JAKARTA - Samsung akhirnya memberi kepastian mengenai layanan penggantian film pelindung layar pada perangkat ponsel lipat mereka. Selama ini, banyak pengguna bertanya-tanya soal kebijakan penggantian komponen pelapis tipis yang sangat penting bagi kinerja perangkat seri Galaxy Z Fold dan Z Flip. Kini, perusahaan asal Korea Selatan itu secara resmi menyatakan bahwa mereka akan menyediakan hingga empat kali penggantian film secara cuma-cuma untuk perangkat tertentu yang masih dalam masa garansi.
Langkah ini mempertegas komitmen Samsung terhadap pengalaman pengguna dan ketahanan produk. Dalam buletin resmi yang dikirim ke pelanggan terdaftar, Samsung menjelaskan bahwa pelindung layar fleksibel ini memiliki peran vital dalam menjaga fungsi layar lipat tetap optimal. Film ini melindungi dari goresan maupun debu, dan memang dirancang sebagai produk yang bisa habis pakai seiring waktu pemakaian.
Samsung mengakui bahwa dalam penggunaan normal, wajar apabila film pelindung mengalami goresan, muncul gelembung udara, atau terangkat di bagian tepinya. Oleh karena itu, perusahaan siap mengganti film tersebut jika terjadi hal-hal seperti itu, selama perangkat masih dalam garansi. Program ini berlaku dan dapat diakses melalui toko resmi atau layanan pelanggan Samsung.
Daftar perangkat yang mendapat fasilitas ini mencakup seluruh lini Z Fold dan Z Flip dari generasi ketiga hingga ketujuh, termasuk varian FE. Ini merupakan kabar menggembirakan bagi para pengguna setia perangkat lipat Samsung yang mengandalkan fungsionalitas layar sebagai bagian utama dari kegiatan sehari-hari mereka.
Perangkat yang termasuk dalam daftar adalah:
-Z Flip3, Z Flip4, Z Flip5, Z Flip6, Z Flip7, dan Z Flip7 FE
-Z Fold3, Z Fold4, Z Fold5, Z Fold6, dan Z Fold7
Z Fold7 Jadi Sorotan
Tak hanya soal layanan, Samsung juga menjadi pusat perhatian berkat peluncuran Galaxy Z Fold7. Perangkat ini disebut-sebut sebagai ponsel lipat tertipis di dunia, dengan ketebalan hanya 8,82 mm saat dilipat. Angka ini bahkan diklaim mengungguli sejumlah kompetitor dari Tiongkok yang sempat mengklaim memiliki ponsel lipat lebih ramping.
Lembaga resmi asal Korea, Asosiasi Konsumen dan Bisnis Korea (KCEA), melakukan pengukuran terhadap sejumlah ponsel lipat ternama menggunakan alat mikrometer. Hasilnya, Galaxy Z Fold7 dinyatakan lebih tipis dibanding Honor Magic V5, Huawei Mate X6, Vivo X Fold5, dan Xiaomi Mix Fold 4.
Berikut hasil pengukuran dari KCEA:
-Galaxy Z Fold7: 8,82 mm
-Honor Magic V5: 9,34 mm
-Huawei Mate X6: 10,47 mm
-Vivo X Fold5: 9,77 mm
-Xiaomi Mix Fold 4: 9,61 mm
Dengan demikian, klaim ketipisan Galaxy Z Fold7 bukan sekadar strategi pemasaran, melainkan telah melalui verifikasi lembaga independen yang kredibel. Fakta ini menjadi keunggulan tersendiri yang memperkuat posisi Samsung sebagai pemimpin pasar dalam kategori ponsel lipat.
Lebih Ringan dari Galaxy S25 Ultra
Selain keunggulan desain, Galaxy Z Fold7 juga hadir sebagai perangkat yang ringan. Beratnya hanya 215 gram, membuatnya 3 gram lebih ringan dibanding flagship lain dari keluarga Samsung, yakni Galaxy S25 Ultra. Pengurangan bobot ini menjadi pencapaian signifikan mengingat fitur dan ukuran perangkat yang cukup kompleks.
Inovasi Samsung dalam membuat ponsel lipat lebih ringkas dan ringan menunjukkan peningkatan dalam teknologi desain dan rekayasa struktural. Mereka tak hanya menekankan kecanggihan, tapi juga kenyamanan pemakaian harian yang menjadi pertimbangan penting bagi pengguna.
Upaya Menjawab Kebutuhan Nyata Pengguna
Samsung tidak hanya mengandalkan spesifikasi tinggi dan tampilan memukau, tetapi juga menjawab kebutuhan nyata pengguna melalui layanan purna jual. Program penggantian film pelindung ini mencerminkan pemahaman mendalam terhadap kekhawatiran pengguna soal daya tahan layar fleksibel yang menjadi fitur utama perangkat lipat.
Dengan menyampaikan informasi ini secara terbuka, Samsung menunjukkan transparansi dan itikad baik untuk terus menyempurnakan pengalaman pengguna. Selama ini, mereka cenderung diam terkait layanan tersebut. Namun melalui pengumuman resmi ini, pengguna mendapatkan kepastian dan ketenangan dalam menggunakan perangkat canggih mereka dalam jangka panjang.
Inovasi Berlanjut di Semua Lini
Samsung juga tengah gencar menyempurnakan perangkat wearable mereka seperti Galaxy Buds3 Pro dan Galaxy Buds3 FE. Fitur baru yang disematkan disebut-sebut akan menjadi pembeda signifikan dalam persaingan pasar. Galaxy Buds3 FE, misalnya, dijanjikan memiliki fitur unggulan yang bahkan melebihi Galaxy Buds3, menjadikannya alternatif menarik bagi pengguna yang menginginkan kualitas audio tinggi dengan harga lebih terjangkau.
Langkah-langkah ini menegaskan bahwa inovasi di Samsung tidak terbatas pada satu lini produk saja, tetapi terus bergulir di seluruh ekosistem perangkat pintar mereka. Konsistensi dalam peningkatan ini menjaga kepercayaan pasar, sekaligus memantapkan posisi mereka sebagai salah satu pemimpin teknologi global.
Dengan Galaxy Z Fold7 yang mengukir prestasi sebagai ponsel lipat tertipis dan layanan penggantian film layar gratis hingga empat kali, Samsung kembali menunjukkan keseriusannya dalam menghadirkan inovasi yang berorientasi pada pengguna. Kejelasan layanan purna jual, peningkatan kualitas desain, serta kepemimpinan dalam teknologi lipat menjadi bukti bahwa Samsung terus melangkah maju untuk memenuhi ekspektasi pasar yang kian dinamis.
Semua upaya ini tidak hanya memperkuat posisi mereka di pasar global, tetapi juga memberi pengalaman lebih baik bagi para pengguna loyal. Sebuah pendekatan menyeluruh yang menjadikan inovasi Samsung bukan sekadar wacana, melainkan solusi nyata yang bisa dirasakan langsung dalam genggaman.
