JAKARTA - Langkah strategis terus ditempuh oleh Garuda Indonesia dalam memperkuat jaringan dan layanannya, salah satunya melalui kolaborasi bersama Singapore Airlines (SIA) yang diperluas untuk menghadirkan nilai tambah bagi pelanggan. Kerja sama ini menjadi kelanjutan dari nota kesepahaman yang ditandatangani oleh kedua maskapai dan kini diperkuat melalui perjanjian kerja sama komersial (Commercial Cooperation Agreement/CCA) yang ditandatangani di Singapura.
Kemitraan strategis ini mencerminkan komitmen kedua maskapai dalam memberikan pengalaman perjalanan udara yang lebih baik bagi masyarakat, khususnya di kawasan Asia Tenggara dan pasar internasional lainnya. Perjanjian tersebut membuka peluang pertumbuhan bisnis bersama dengan tetap menempatkan kenyamanan serta kemudahan akses penerbangan sebagai prioritas utama.
Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra, menyampaikan bahwa perjanjian ini merupakan tonggak penting dalam perjalanan transformasi Garuda Indonesia sebagai national flag carrier. Ia menegaskan bahwa penguatan kolaborasi dengan Singapore Airlines tidak hanya mendorong optimalisasi konektivitas udara, tetapi juga mendukung upaya pemulihan ekonomi nasional, terutama dari sektor pariwisata.
“Perluasan kerja sama komersial dengan Singapore Airlines menjadi bagian dari komitmen kami untuk memberikan layanan yang lebih bernilai tambah. Ini juga merupakan langkah berkelanjutan dari strategi kami dalam memperkuat posisi Garuda Indonesia di pasar internasional,” ujar Irfan.
Dalam ruang lingkup kerja sama ini, Garuda Indonesia dan Singapore Airlines akan mengeksplorasi berbagai inisiatif strategis, seperti penyesuaian jadwal penerbangan untuk konektivitas yang lebih efisien, sinkronisasi layanan ground handling, hingga pemanfaatan saling melengkapi dalam penawaran produk dan layanan kepada pelanggan.
Tak hanya itu, melalui perjanjian ini kedua maskapai juga akan melanjutkan kerja sama codeshare pada penerbangan tertentu di jaringan domestik dan internasional masing-masing. Hal ini memungkinkan pelanggan dari kedua belah pihak untuk menikmati konektivitas yang lebih luas, serta fleksibilitas dalam memilih rute perjalanan.
Singapore Airlines yang diwakili oleh Chief Executive Officer, Goh Choon Phong, menyambut baik kelanjutan kemitraan ini. Ia menyampaikan bahwa kerja sama tersebut membawa manfaat strategis bagi kedua maskapai, khususnya dalam memberikan akses jaringan yang lebih luas dan meningkatkan daya saing di pasar aviasi regional maupun global.
“Kerja sama dengan Garuda Indonesia menciptakan peluang untuk melayani penumpang dengan lebih baik dan mendorong pertumbuhan bisnis yang saling menguntungkan. Kami percaya bahwa sinergi ini akan menghasilkan kontribusi positif, baik bagi maskapai maupun pelanggan,” ujar Goh.
Selain memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi penumpang, kerja sama ini juga berpeluang menciptakan efisiensi operasional dan kolaborasi teknis lainnya. Langkah-langkah yang tengah dikaji meliputi potensi kerja sama dalam pemeliharaan pesawat, layanan kargo, hingga pelatihan awak kabin dan teknisi.
Perjanjian kerja sama komersial ini juga membuka kemungkinan bagi Garuda Indonesia dan Singapore Airlines untuk menjajaki sinergi dalam penawaran program loyalitas pelanggan. Diharapkan pelanggan setia kedua maskapai akan merasakan manfaat lebih besar dari integrasi layanan tersebut.
Sebagai bagian dari penguatan kerja sama ini, kedua maskapai juga akan menilai potensi pengembangan rute-rute baru yang memiliki nilai ekonomi tinggi. Dengan memanfaatkan kekuatan masing-masing, kolaborasi ini diharapkan dapat menjawab kebutuhan mobilitas masyarakat sekaligus mendukung konektivitas antarnegara.
Dalam konteks pemulihan industri penerbangan pascapandemi, kemitraan strategis seperti ini menjadi sangat relevan. Garuda Indonesia dan Singapore Airlines sama-sama melihat kerja sama ini sebagai bentuk adaptasi terhadap dinamika industri penerbangan global yang terus berkembang.
Upaya penguatan jaringan penerbangan internasional melalui kemitraan ini diharapkan dapat memberi dampak positif terhadap sektor pariwisata Indonesia, seiring meningkatnya jumlah kunjungan wisatawan asing dan domestik yang memilih layanan kedua maskapai tersebut.
Langkah ini juga sejalan dengan visi Garuda Indonesia untuk memperkuat peran sebagai jembatan udara bangsa, yang tak hanya fokus pada aspek komersial semata, tetapi juga memberikan kontribusi dalam mendukung pertumbuhan ekonomi nasional.
Melalui kerja sama ini, Garuda Indonesia juga ingin terus membangun ekosistem industri penerbangan yang tangguh dan adaptif. Sinergi dengan mitra global seperti Singapore Airlines menjadi bagian penting dalam mempercepat proses transformasi perusahaan ke arah yang lebih kompetitif dan berdaya saing tinggi.
Kolaborasi ini menjadi wujud nyata bahwa kekuatan bersama mampu menciptakan peluang baru dan menjawab tantangan industri. Baik Garuda Indonesia maupun Singapore Airlines berkomitmen untuk menjaga standar keselamatan, kualitas layanan, dan efisiensi operasional dalam seluruh lini bisnis yang dijalankan secara kolaboratif.
Ke depan, Garuda Indonesia berencana untuk terus membuka ruang kolaborasi dengan berbagai mitra strategis lainnya, baik dalam negeri maupun internasional. Semua ini bertujuan untuk memberikan pengalaman terbang yang aman, nyaman, dan berkelas dunia bagi seluruh penumpang.
Dengan dilandasi semangat kolaborasi dan inovasi, langkah strategis ini menandai fase baru dalam perjalanan Garuda Indonesia untuk menjadi maskapai kebanggaan bangsa yang kompetitif di pasar global.
